Une aventure entrepreneuriale ancrée en Nouvelle-Aquitaine, Occitanie, Bretagne et partout en France.
Découvrez l’histoire et les valeurs de La magie au bout du fil, un secrétariat téléphonique professionnel basé en Gironde et actif en Nouvelle-Aquitaine, Occitanie et Bretagne et dans toute la France.
Derrière La magie au bout du fil, il y a une conviction forte :
Chaque appel mérite une écoute sincère, humaine et professionnelle.
Notre approche du secrétariat téléphonique externalisé repose sur la proximité, la compréhension réelle de votre activité et le respect de votre image.
Une aventure entrepreneuriale ancrée en Nouvelle-Aquitaine, Occitanie, Bretagne et partout en France.
La naissance de La magie au bout du fil en Nouvelle-Aquitaine, en Occitanie, en Bretagne et partout en France
L’histoire de La magie au bout du fil débute en Gironde, avec un parcours professionnel riche et polyvalent.
Dès l’âge de 18 ans, Johanna commence en contrat de professionnalisation comme assistante administrative, puis obtient un BTS avant d’évoluer dans différents secteurs : énergie, assurances, ressources humaines et conseil financier.
En 2021, elle se lance dans l’entrepreneuriat.
En 2023, elle crée La magie au bout du fil, un secrétariat téléphonique qui réunit enfin toutes ses compétences et ses valeurs humaines.
Une vision du secrétariat téléphonique à taille humaine en Occitanie et dans toute la France
Privilégier la qualité et la continuité pour les professionnels en Nouvelle-Aquitaine, en Occitanie et dans toute la France.
Nous avons fait le choix d’un secrétariat téléphonique à taille humaine, loin des plateformes impersonnelles. Chaque client bénéficie d’une marguerite dédiée, composée de maximum trois secrétaires, afin de garantir une parfaite connaissance de votre activité et une continuité rassurante pour vos appelants.
Cette organisation permet de créer une relation durable et cohérente avec les professionnels accompagnés en Nouvelle-Aquitaine, Occitanie, Bretagne et partout en France.
Nos partenaires de confiance en Nouvelle-Aquitaine, en Occitanie, en Bretagne et partout en France.
Nous collaborons avec des lieux et partenaires sélectionnés pour leur excellence, afin de vous offrir des expériences uniques partout en France.
Une équipe engagée portée par des valeurs fortes en Nouvelle-Aquitaine, en Occitanie, en Bretagne et dans toute la France
La magie au bout du fil s’appuie sur une équipe humaine et des valeurs solides pour offrir un secrétariat téléphonique professionnel de qualité.
Une équipe engagée et cocooning
Notre équipe de secrétaires professionnelles évolue dans une ambiance chaleureuse et bienveillante, propice à l’écoute et à la concentration, afin d’assurer un accueil téléphonique rassurant, humain et attentif à chaque appel.
Des valeurs au cœur de chaque échange
Nous privilégions la relation humaine, la transparence et l’engagement, avec des échanges réguliers pour proposer un secrétariat téléphonique externalisé fiable, adaptable et fidèle à votre image.
Notre équipe de secrétaires téléphoniques engagées en Nouvelle-Aquitaine, Occitanie, Bretagne et partout en France
La magie au bout du fil, c’est avant tout une équipe de secrétaires professionnelles formées à votre métier et profondément impliquées dans la qualité de chaque échange. Notre mission est de révéler le potentiel de chaque conversation et de valoriser votre image professionnelle à travers un secrétariat téléphonique humain, fiable et personnalisé. Nous travaillons dans une ambiance cocooning, chaleureuse et bienveillante, favorisant l’écoute, la concentration et la disponibilité.
Johanna – Responsable
Fondatrice de La magie au bout du fil, Johanna reste impliquée auprès de chaque client. Elle veille à la qualité du service, à la compréhension de votre activité et à la cohérence de votre accueil téléphonique, afin de garantir une relation de confiance durable.
Kelya – Secrétaire
Kelya apporte rigueur et réactivité au secrétariat téléphonique externalisé. Son approche structurée permet une gestion efficace des appels et des rendez-vous, tout en conservant une dimension humaine essentielle.
Laura – Secrétaire
Laura assure un accueil téléphonique professionnel, fluide et rassurant. Attentive et organisée, elle accompagne vos appelants avec écoute et précision, dans le respect de vos consignes.
Meggy – Secrétaire
Meggy se distingue par sa capacité d’adaptation et son sens du relationnel. Elle prend en charge les appels avec bienveillance et professionnalisme, en veillant à transmettre des messages clairs et complets.
Valérie – Secrétaire
Valérie fait preuve d’une grande adaptabilité et d’un excellent sens du contact. Elle accueille les appels avec sérieux et courtoisie, et s’assure de la bonne transmission des informations, de manière claire et structurée.
Chaque client bénéficie d’une marguerite dédiée, composée de maximum trois secrétaires, afin de garantir proximité, continuité et parfaite connaissance de votre activité.
Début 2026, l’équipe s’agrandira avec Valérie.
Ils ont fait confiance à notre secrétariat téléphonique en Occitanie et partout en France
Des professionnels en Nouvelle-Aquitaine, en Occitanie, en Bretagne et partout en France. partagent leur expérience avec La magie au bout du fil.
Et si votre accueil téléphonique devenait un véritable atout en Nouvelle-Aquitaine, Occitanie, Bretagne et partout en France
Offrir un accueil téléphonique professionnel, chaleureux et fiable n’est plus un luxe, c’est une nécessité.
Avec La magie au bout du fil, chaque appel est traité avec attention, rigueur et bienveillance, afin de renforcer la confiance de vos clients et de valoriser votre image.
Libérez-vous des contraintes téléphoniques et concentrez-vous sur l’essentiel, pendant que nous prenons soin de vos appels.
Parce que chaque conversation mérite une attention particulière.